Hotell Gamla Stan ligger i distriktet Södermalm, ca 1300 meter från Stureplan, och erbjuder bagageförvaring, rökområde och varuautomat. Boendet erbjuds i ett 8-våningars hotell, som kombinerar moderna faciliteter med kunglig arkitektur. Hotellet tillhandahåller 24-timmars reception, tvätt och tur-/biljettassistans, som erbjuds av flerspråkig personal.
Hotellet är ca 20 minuters gångavstånd bort från stadens centrum. Sergels Torg placeras 1100 meter bort. Det ligger inom gångavstånd från museer och slottet.
Rummen har individuell klimatkontroll, byxpress och barspråk, samt erbjuder privata badrum. Gäster, som bor i Hotell Gamla Stan, kommer att njuta av utsikten över staden. Kaffe/tebryggare och kittel tillhandahålls också.
Frukost erbjuds varje morgon i salongsområdet. Hotellet erbjuder dygnet runt öppna restaurangen på plats. Hotell Gamla Stan har nattbaren, där gästerna kan prova lätta drycker. Närliggande restauranger såsom Fem Sma Hus och Albert & Jack's finns inom 50 meter från boendet. Tack vare spårvagnshållplatsen är det lätt att nå olika delar av Stockholm från Hotell Gamla Stan. Stockholm-Bromma flygplatsen kan nås på omkring 15 minuters bilresa. Biluthyrning finns tillgängliga i området. Det erbjuder också barnsängar och barn buffé på plats.